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发表于 2020-5-4 23:39:38
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常见问题
]
流程进度节点进度的完成流程率比较低可以怎么处理?
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本帖最后由 WisdomSeller 于 2020-5-5 10:23 编辑
首先先看一下这个帖子:
Review Farm系统的总数据比例和如何做数据分析
该情况一般手机端打开激活链接的买家比较多,尽量保修卡不要只放二维码,链接一定还是要带上的。
如果前面的每一步节点都做到位了,仅仅是最后一步完成率低的话,一般卖家是这样操作的:
1、点击后台=》Review Farm=》买家端设置=》分离复制评价按钮,设置为开启,具体开启和关闭的效果,可以将鼠标放在该项设置后面的问号上,会自动展现,开启的话会加深买家去亚马逊留评后重新回到原窗口的印象,能够有几率提升完成流程率。
2、有些卖家邮件联系客户,告知还差一步,并附上了激活链接和订单号,让他非常方便可以接着继续上次的步骤继续进行流程。另外记得顺便询问让客户查下是否留评成功。
一般是要送实物礼品或者折扣码的卖家这样做的,因为后面一步才留地址,必须有地址才可以邮寄实物礼品,折扣码的话是最后一步才展示折扣码,如果只是返现金送礼品卡兑换码的,可以先不用着急,因为只要到引导去亚马逊留评节点了,就有极大可能存在留评的,稍等两三天,看是否上评到亚马逊,没有的话就再联系客户,或者留评了也可以再邮件沟通一下,确认买家邮箱没留错,再发送礼品卡兑换码。
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