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发表于 2020-4-27 15:53:01
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[常见问题]
我后台都差不多设置完了,怎么才能知道我设置是否正确?
第一、关注以下三点
1、自己的卡片设计的激活链接确认是自己的无误
2、店铺已授权(授权店铺每日会每隔三小时自动更新订单)或者每天按时导入订单。(如果这个没做好,买家激活会提示找不到订单号,会出现在你的激活失败里,发现激活失败的订单立即处理,买家为什么会激活失败?另外我该如何处理激活失败的买家?。)
3、礼品设置是否把所有的带了卡片的asin都没有漏掉。(如果这个做错了,会只给买家提示激活成功,无后续流程,因为找不到关联的asin的礼品给买家展示,这个会出现在激活异常列表里,发现激活失败的订单立即去检查礼品设置是否漏掉了asin没有关联礼品)
第二、就是自己当做是买家走一下流程,这样才能切身体会存在什么问题,该如何优化
通过后台点击菜单 后台=》订单和客户=》Amazon订单=》导入订单,导入一点没用的历史订单数据,自己模拟买家,打开激活链接,复制刚刚导入的订单号(姓名和邮箱可以随便写一个)一步一步按照流程引导激活即可。这样走完流程,卖家也可以看一下,当有人来激活时自己该如何处理。
PS:刚导入的订单,由于没有产品图片,要稍微等一会儿才会自动抓取产品图片,如果测试的时候看见自己的产品图片是一个亚马逊图片,不用惊慌不用心急,会自动同步图片更换的。
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