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发表于 2020-4-10 12:22:17
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[常见问题]
Review Farm系统的总数据比例和如何做数据分析(持续更新中)
第一重要的就是卡片打开率
也就是你卡片的吸引人的程度，一般是由卡片设计、卡片材质、卡片内容、激活链接的长短、多加个激活链接生成的二维码等方面来决定的，由于我们不知晓卖家们各自都发了多少单带卡片的货（并且客户都是已收货的），所以这个数据我们无法统计，各位卖家可以自己计算一下：
访客数 / 客户已收到带卡片的订单数 ≈ 卡片打开率
第二就是激活率
目前系统的总数据来看是41%左右浮动
激活数 / 访客数 ≈ 激活率
激活数包含激活成功和激活失败
目前来说激活率的高低主要由以下几种情况影响：
1、一般品牌独立站的激活率大于默认链接的激活率。品牌独立站官网更有品牌认知度和客户的信赖安全感一点，小部分的客户会对默认链接的Deals网站弹出的保修激活填信息有些疑虑，如有需要可联系客服微信（67852973）成本价购买，一次购买永久使用，包含服务器、续费、维护费等等，只需要你们自己准备一个域名即可。
2、独立站网站域名的有证书的大于没有证书的。有证书会在网站访问的时候显示一把锁或者安全的字样，没有的话有些浏览器会提示不安全，所以有证书更能增加买家信任度。如果是购买的我们提供的独立站的，可以免费提供证书代申请代安装的服务，如果是卖家自己的独立站，需要39元的人工服务费，后续一年证书到期后，可代为免费更换新证书。
3、激活设置只填写订单号的大于需要填写姓名邮箱和订单号的。 但不是只填写订单号就很好，有得有失，只填写订单号的话如果不走完全程的话得不到客户的邮箱，第二个让客户多填写姓名和邮箱，本身就是一个对客户买家的筛选，愿意配合不怕麻烦的可能更容易完成接下来的留评引导。
4、激活页面的内容也会有一点影响，内容有需要可自定义的。建议没有自己本身需要的话不用刻意去改
第三个是引导率
目前系统的总数据来看是62%左右浮动
是通过系统引导到亚马逊留评页面的
引导到亚马逊留评页的买家数 / 激活买家数 ≈ 引导率
激活买家数=激活成功客户数-激活异常数
引导到亚马逊留评页面的，即使没有走完全程，也是有可能在亚马逊留评的，因为部分买家留评后不知道怎么回到原页面继续最后一步流程
这个主要是由礼品的吸引力程度、问卷调查繁琐程度、留评字数多少等影响的
第四个是系统留好评率
目前系统的总数据来看是50%左右浮动
首先清楚一点，这个留评率不是你某个asin的真实实际那个留评率，为了作区分，所以说明为系统留好评率
客户确认留好评数 / 买家激活数 ≈ 系统留好评率
这个主要是由礼品的吸引力程度、问卷调查繁琐程度、留评字数多少等影响的，另外就是手机端会比电脑端差一点
客户确认留评不代表客户一定百分百留评，只是一个比较客观的参考值，不排除极少数的不遵守契约精神撒谎的买家，最好都是通过留评匹配或者人工查验来确定是否真实留评亚马逊。
第五个就是完成率
目前系统的总数据来看是58%左右浮动
整个流程走完的买家数 / 激活买家数 ≈ 完成率
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发表于 2020-4-13 12:04:50
智慧卖家论坛
